Отзывы
+7 (812) 649-17-20 Санкт-Петербург +7 (495) 649-17-22 Москва
Режим работы: пн-пт 10:00-18:00 (Мск)
Корзина: 0 0 руб.

Отзывы

 
Ваше имя*

Отзыв*
Ваша оценка*


Юлия
15.01.2018
Кофе заказываю второй раз, по нему нареканий нет, все отлично.
Но доставка это что-то:( Заказ разместила 29.12.17, т.к.информации о работе в предновогодние и новогодние дни небыло нигде я и не надеялась на чудо. Тем не менее, 04.01.18 мне позвонили подтвердить заказ, уточнить выбор, и озвучили приходи товара в пункт выдачи СДЭК через 1-2 дня. Заказ я получила 15.01.18. Это в наше время так себе работа. Живу в Питере, может они пешком мне его несли? Тогда спасибо за оперативность. Тройка за доставку.

UPD: Юлия, извиняемся за долгое ожидание! Из-за несогласованности нашей работы и времени работы пунктов выдачи в праздничные дни срок доставки увеличился. Надеемся реабилитироваться в ваших глазах и будем ждать новых заказов.
Ольга
25.01.2018
Здравствуйте, сегодня получили заказ (в другом городе), впервые не совсем качественный, коробка в нормальном состоянии, упакована хорошо, но внутри оказалось, что герметичность крышки у двух карамельных сиропов была нарушена, в результате пришлось отмывать все 4 бутылки, которые стали липкими, убедительная просьба, более внимательно осматривать отсылаемые ёмкости.

UPD: Ольга, извиняемся за причиненные неудобства! Весь товар отправляется в хорошем состоянии. По всей видимости, из-за тряски во время транспортировки крышки не выдержали и сироп просочился наружу, несмотря на нашу упаковку.
Иван
09.12.2017
Сделали заказ 0,5кг кофе в зернах Lavazza Rossa. Заказ № 3731 от 04.12.17. Надеялись получить соотношение робусты и арабики 60/40, как указано на сайте. Получили соотношение 30/70 в пользу арабики. Т.е. Арабики 70%, вместо заявленных 40. Информация на сайте недостоверная. И никто за это ответственности не несет. Жаль. Хотели стать постоянным клиентом Вашего магазина.

UPD: Иван, к сожалению, сейчас производители перестали указывать точный состав смесей на пачках. Если вы увидели информацию о составе на наклейке, то это не гарантия правильного состава. Зачастую там пишут просто "100% натуральный кофе". Доверять информации о составе смеси можно только в том случае, если она напечатана на самой пачке. Посмотрите фото пачки в старом дизайне на нашем сайте перейдя по ссылке. Очень надеемся, что вы измените свою оценку и будете заказывать кофе у нас снова.
Для того, чтобы изменить отзыв и оценку обратитесь на почту admin@coffeelb.ru
Василий
15.11.2017
Кофе классное 5+ и первая доставка была около 3-х рабочих дней а заказали второй раз а кофе всё нет )) уже в районе 7 дней. Хотя обещали что заказ придёт на этой недели. Всё бы не чего но у нас кафе и приходиться посетителям объяснять что данного кофе у нас нет в наличии

UPD: Василий, извиняемся за задержку с доставкой! Сообщите, пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в причинах задержки.
Виктория
20.10.2017
Подарили на свадьбу капсульную кофемашину LB Capitani Sweety! И заказываем к ней набор капсул 100 шт. Теперь пьём кофе с мужем каждое утро и очень довольны ! Спасибо за быструю доставку и сервис !
Александр
12.10.2017
Утром заказал-в обед уже привезли. Все супер ! Курьер звонил, договаривались о времени. Все прилично. Курьер с пониманием подождал 10 мин, т.к. забирал ребенка из школы, за что ему человеческое спасибо.
Ольга
28.06.2017
Курьер не имел сдачу при себе (200 рублей с 2000), отказывался самостоятельно менять денежные средства, собирался уехать без выдачи заказа.

UPD (Иван Пчелов, директор магазина): Ольга, приношу свои извинения за действия курьера. Мы обязательно разберемся в ситуации и проведем разьяснительную беседу.
Наталья
14.06.2017
Неоднократно заказывала кофе в данном интернет-магазине, никак "руки не доходили" написать благодарственный отзыв. Отличный сервис, доступные цены на прекрасный чарующий кофе, а также приятные подарки ( конфеты ручной работы, новые сорта кофе) придающие позитивные эмоции.
Игорь
05.06.2017
Хочу сказать большое спасибо за хороший кофе. Ребята молодцы! Дорожат репутацией. В ходе доставки товар пострадал. Без проблем отправили второй за свой счет. Это говорит о порядочности сотрудников.
Ирина
13.06.2017
Иван, я БЛАГОДАРЮ Вас, всех сотрудников Вашего интернет магазина! Я очень долго искала поставщика кофе для нашей компании и постоянно что-то не устраивало:то цены, то доставка, то ошибки, задержки и прочее. Когда наконец я нашла Ваш магазин-все проблемы закончились! Цены, обслуживание, сроки доставки-всё просто СУПЕР!!! Удачи и процветания Вам, Иван и всем сотрудникам Вашего прекрасного магазина!